域名转移到 CloudFlare Registrar 和掉年问题

发布于：2018-12-08

CloudFlare 是一家优秀的 CDN 服务提供商，同时提供 DNS 解析服务。最近又推出了域名注册服务 CloudFlare Registrar，因为只收取注册局的费用而没有中介费，可以说是最便宜的域名注册服务商了。同时以 CloudFlare 的强大实力和服务质量，相信可以非常放心的将域名托管在这里。

域名转移

我之前申请了优先体验，前几天收到了转移邀请邮件，所以就快速转移了三个域名做尝试体验。目前 CloudFlare 还不支持 ccTLD 即国家类域名，如 .in .io .im 这一类域名，需要再等一段时间才能支持，常见的 .com .net .org 和 .xyz .love 这种新域名自然是支持的，共有上百种域名。

从 NameSilo 转移到 CloudFlare 的过程很顺利，没有遇到什么问题，虽然有一些小 Bug，但是可以忽视。

域名转移过期时间掉年问题

但是在域名概览里查看注册信息时却发现了过期日期少了一年的问题。在2018/11/01 我收到了 NameSilo 的域名即将过期提醒邮件，然后我就立刻续费了，所以下次过期时间已经被更新为 2019/11/29，而在转移域名后应该会增加一年，但是转移后有两个域名过期日期没有变，以为是新服务测试阶段有 bug，就提了工单，同时也在社区里咨询。

社区有个网友反馈也遇到了类似的问题，他等待了两天 whois 信息就正常了。在跟客服沟通时，客服说是域名过期后 45 天内续费再转移导致的注册局退款，即就是域名转移掉年问题，需要找 NameSilo 退款。但是我的域名并没有过期，是过期前一个月就已经续费了的。

在工单交流的过程中，CloudFlare 客服甚至提出了他们可以给予退款来补偿我的损失，这一点让我很感动，不得不为 CloudFlare 的服务点赞。在搜索后发现续费后 60 天内转移容易出现掉年问题，同时我也在 NameSilo 网站中搜索到了相关的信息 Transfer-of-Recently-Renewed-Domains ，所以又发邮件给 NameSilo 询问相关情况。

NameSilo 没有工单系统，而且邮件回复很慢，等待过程中甚至认为它的服务太差想要将剩余的几个域名尽快转出的想法。在他们回复邮件问我 “What would you like from us?” 时，我回复了更详细的问题描述，同时张贴了与 Cloudflare 的工单交流记录（网页打印为PDF作为附件）。

收到退款

之后差不多两天后终于收到了 NameSilo 的回复，他们确认了这个问题正是我在他们网站中找到的转移近期续费域名出现的问题，他们需要时间联系注册局检查退款信息，同时也已经对我的这两个域名发起了退款。NameSilo 也不忘提醒我这不是 CloudFlare 的错误，不应该由后者承担退款。当然我也从没想过去向 CloudFlare 索要退款，即使真的找不到问题原因，我也愿意自己承担损失。

我对这个回复表达了感谢，也对他们长期以来的优质服务表达感谢，同时我也在 CloudFlare 工单中张贴了 NameSilo 的回复和截图，并对他们的热心服务表达了感谢。虽然续费的金额不多，期间我甚至想要放弃这笔退款，没想到 NameSilo 处理的很干脆，对他们的服务信心也大增。至此，掉年的问题圆满解决了。